小沈發帖介紹說，自己當晚和女朋友在中影國際影城觀看《馬達加斯加3》3D版，“觀影結束后我女朋友左眼開始有強烈的疼痛感，回家后左眼開始紅腫。”次日，小沈與女朋友到醫院檢查，經醫生診斷為左眼眼瞼麥粒腫（該疾病為葡萄球菌感染所引起）。小沈說，在隨后與中影影城的交涉中，對方的態度“很難讓人滿意”。影城工作人員承認影院的3D眼鏡每天只消毒一次，而小沈認為，按照合肥市衛生部門關于影院3D眼鏡衛生消毒的規定，3D眼鏡應當使用一次就消毒處理一次，以防止因佩戴影院3D眼鏡而引起交叉感染。“顯然中影國際影城的工作人員沒有執行相關規定，在相關的衛生操作環節存在缺陷與過失，這是對廣大消費者身體健康極不負責任的行為，”小沈說，“院方推諉責任，也拒絕承擔由此引起的醫療費用100.9元。”
接到網友留言后，經開區衛生監督分所工作人員到該電影城進行了執法檢查，據介紹，現場檢查的6名從業人員均持有健康合格證明；供顧客使用的3D眼鏡每天使用紫外線消毒燈集中消毒1次，電影放映時間段實行每客一換，替換的3D眼鏡使用92%乙醇消毒液擦拭消毒。但影城工作人員現場未能提供消毒記錄，也未能提供消毒液的衛生許可批件及產品檢測報告，且消毒區域與更衣室存在共用現象。
回復提到，針對檢查中發現的問題，衛生監督工作人員現場對該電影城下達了衛生監督意見書，要求其設置公共用具專用消毒間，并做好消毒記錄；及時報送消毒產品衛生許可批件及產品檢測報告，以供進一步檢查。
事件具體情況：
【網民留言】
尊敬的吳書記您好，
6月12日晚本人與女朋友去合肥經開區繁華大道中環城三樓中影國際影城觀看該影院19:50分的3D版場次，觀影結束后我女朋友左眼開始有強烈的疼痛感，回家后左眼開始紅腫。13日上午，我隨女朋友去安醫大二附屬醫院就診，經醫生診斷為左眼眼瞼麥粒腫（該疾病為葡萄球菌感染所引起）。隨后我們去中影影城找到相關工作人員反映問題，但是影城人員所給的答復和態度實在是很難讓人滿意。在與影院協商過程中，其工作人員承認該影院3D眼鏡每天只消毒一次，但是按照合肥市衛生部門關于影院3D眼鏡衛生消毒的規定，3D眼鏡是應當是每使用一次就應該予以消毒處理，防止因佩戴影院3D眼鏡而引起交叉感染。顯然中影國際影城的工作人員沒有執行相關規定，在相關的衛生操作環節存在缺陷與過失，這是對廣大消費者身體健康極不負責任的行為。但是，在雙方交涉過程中，院方推諉責任，不承認自己的過失，也拒絕承擔由此引起的醫療費用100.9元，并聲稱整個合肥市的影城院線都是這樣操作的，自己也這樣做沒什么錯。
夏天已到，人容易出汗，且氣候炎熱本就容易傳播疾病，公共場所一些公用設施更應當注意衛生條件，如果真如那位電影院工作人員所說很多電影院在3D眼鏡消毒環節不注意、不作為，那么難保別的人，尤其是那些小朋友、老人等抵抗力弱的人會遇到與我們類似的遭遇。我想只有我們一起努力改善相關場所的衛生條件，我們的市民才能放心的走進電影院消費觀賞。希望我所反映的問題能得到有關部門的關心，謝謝！
經開區回復意見如下：
網友，您好！
6月13日，您在人民網留言，反映經開區中環城內的電影城3D眼鏡存在衛生問題。經開區回復如下:
針對您反映的問題，經開區衛生監督分所工作人員及時到該電影城進行執法檢查。
經查，該影城持有有效衛生許可證，現場檢查的6名從業人員均持有健康合格證明；供顧客使用的3D眼鏡每天使用紫外線消毒燈集中消毒1次，電影放映時間段實行每客一換，替換的3D眼鏡使用92%乙醇消毒液擦拭消毒。但電影城工作人員現場未能提供消毒記錄，也未能提供消毒液的衛生許可批件及產品檢測報告，且消毒區域與更衣室存在共用現象。
針對檢查中發現的問題，衛生監督工作人員現場對該電影城下達了衛生監督意見書，要求其設置公共用具專用消毒間，并做好消毒記錄；及時報送消毒產品衛生許可批件及產品檢測報告，以供進一步檢查。
6月18日，衛生監督工作人員通過電話與您取得聯系，向您告知了此次檢查情況及處理結果，您表示滿意。
感謝您的留言！
