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深度觀察:改變時尚產業的六大數字趨勢

   2012-07-10 轉載于網絡佚名2990
導讀

在高度緊張的社會現實中,時尚產業看起來還是按照自己慣有的步伐不緊不慢地前進著,其實不然。短短幾年間,時尚產業不僅趕上了時

在高度緊張的社會現實中,時尚產業看起來還是按照自己慣有的步伐不緊不慢地前進著,其實不然。短短幾年間,時尚產業不僅趕上了時代的大潮流,還借助 最新的技術、理念等完成了蛻變。按照德國超級名模海蒂·克魯姆的說法,時尚產業就跟技術一樣:“今天,你站在前沿;明天,你就落伍了”。今天就同大家分享時尚產業的最新趨勢:

1、時尚秀場煥發生機

在時尚業,秀場永遠居于核心地位,因為這里是頂級設計師和超模們的領地,前者展現他們的巧思和天賦,后者展示他們的身材和氣場。正是由于這個原因,他們需要相對封閉的環境,由此社會化媒體不受歡迎是可以想見的。但是現如今,這種情況正在改變。 

后臺不再私密

在一向被視為禁地的后臺,設計師們開始歡迎“干擾”,并率先通過Twitter披露最新作品的樣貌。Oscar De la Renta,在其2012年的春裝秀上借助其Tumblr鼓勵人們用眾包的形式報道發布會,在其婚禮秀上支持人們在Pinterest上做實時的圖片報 道。Burberry現如今是數字時尚領域的排頭兵,在它2011年9月份舉辦的倫敦時裝秀上,通過Twitter發布其后臺和時裝現場的動態圖,同時雇 傭攝影師Mike Kus為該品牌在Instagram的粉絲拍攝實時照片。

前排觀眾多元化

毫無疑問,觀眾的構成也在發生著變革。如今,除時尚編輯、各界名流之外,時尚博主們也占領了一襲之地,在社會化媒體具備影響力的普通人也正在搶占有 限的席位。事實上,用戶在社交媒體的影響力也成時尚秀場的入場券。由Bal Harbour Shops舉辦的FNO Party,Klout分數在40以上的用戶才可以進入。

表演本身借助于電影化的表達

時裝表演秀,則采用了一種更加電影化的方式。在剛結束的第十九屆全美超模大賽中,兩位選手在幻影式的Forever 21秀場進行對決,并與屏幕投影產生實時互動。在2006年,亞歷山大·麥昆和凱特·莫斯利用全息術為秀場造勢,當時身著飄逸長裙的凱特·莫斯在空中旋 轉,如仙如幻,令人驚嘆。去年,Burberry在其北京店的開幕式上,聯合模特表演和全息術,上演了一場美妙絕倫的時裝秀。在首屆3D全息時裝秀上,德 國設計師Stafan Eckert 同動畫設計師Tim Joeckel合作,讓虛擬模特展示其設計的時裝。

現在,幾乎所有的時裝秀都是直播的,而且多采用3D手段。試想一下,還有多久,你可以在自己的起居室或者任何地方看到全息模特表演呢?按照現在的趨勢,時裝秀將越來越開放,同消費者的距離也越來越近,使得他們可以回顧表演,甚至是借助360度全景檢查各個細節。

在時裝秀現場下單

時裝秀對于公眾的開放,理所當然,便利了消費者的購買行為,也縮短了產品的生產周期。在2011年春夏時裝周,Burberry允許參加時裝秀的消費者們通過iPad應用下單購買單品,并且在單品擺上貨架前就得到它們。

通過T臺預定新品及分析在網上備受好評的單品,能夠幫助設計師和買手們了解單品的受歡迎程度,技術在這個環節扮演了之至關重要的角色:擴大時裝表演 覆蓋面,讓它不再是極少數名流的專利。擁有想Alexander Wang、Marc Jacbos等一干大牌設計師的Moda Operandi,提供線上的時裝表演秀,以及T臺直訂服務。

采用會員訂閱值得電商網站StyleMint.com,近期在其Facebook頁面舉辦了一個實時的購買活動,出售折扣服飾,并同消費者在線互動。 由此可見,由于社會化因素及虛擬購物體驗的完美結合,品牌商們可以讓時尚產業發展到新的境界。

2、眾包和精準商品目錄的力量

眾包,是互聯網行業最重要的商業模式之一,也是時尚行業革新的形式及動力。聰明的品牌商們,已經開始使用眾包來引發用戶群體在社會化媒體上的討論,并借此使得消費者同品牌產生情感上的聯系,進而促進消費者的購買行為。

眾包

Threadless是最早采用眾包模式的電商企業之一,它允許用戶投票給喜歡的T恤設計圖,并根據投票結果決定是不是進入量產。目前,眾多時尚企 業都在意識到了創造性平臺的力量,借助其活躍用戶的力量,如Polyvore在用戶社區發起設計比賽,而Moxsie則借助Twitter使得消費者變成 真正的購買者。

通過眾包,品牌商能夠引發大量的在線討論,同消費者建立深入的聯系,進而對消費者的偏好有更深入的了解。此外,消費者是多變的,他們清楚地知道自己今天需要什么,但是未必清楚明天想要什么,在小范圍內實行的眾包則有助于靈活處理產品的周期。

精準商品目錄

越來越多的時尚網站同時尚博主、潮流先鋒及名人合作,采用一種編輯的意識做電子商務。位于倫敦的Stylistpick,會邀請著名的時尚達人為用戶挑選 各款潮品,進而打造用戶專屬的單品陳列室;MYMix for eBay 的商品目錄是由The eBay Style Collective的時尚博主、達人們挑選簡歷的;Yoox的部分商品是根據明星的喜好選擇的;ASOS finder的商品目錄是由其社區成員挑選的。

Google旗下的Boutiques.com采用數據挖掘為用戶做商品推薦,但一個成功、高效的推薦系統需要足夠量的數據,而且時尚產業又瞬息萬變,因此Boutiquese.com還有很長的路要走。可以預見,結合搜索引擎推薦及時尚專業人士輔助,會是下一個潮流。

 3、線上和線下的界限模糊

貪心的用戶總是期望在線購物的體驗同線下購物一樣舒適愜意,也期望線下購物同線上一樣方便快捷。根據研究報告,消費者們重視能夠讓購物變容易的技術,63%的被調查者對手持掃描儀感興趣,而45%的被調查者對店內售貨亭感興趣。

交互試衣間、試衣鏡

利用增強現實技術和借助社會化媒體平臺的試衣間,能夠改變用戶的購物體驗,使得他們可以不停試穿衣服并從朋友那里獲得實時的意見反饋。

Fitting Reality,利用微軟的Kinect技術建立虛擬的試衣間;愛爾蘭初創期企業Von Bismark,同時運用Kinect拍照設備和Intel出的面部識別軟件,用數字技術轉化到一個交互的試衣鏡中,使得用戶可以試穿衣服。主要的化妝品 品牌,比如歐萊雅、美寶蓮和希思黎,已經開始在亞洲市場使用特殊的試妝亭,這種設備操作簡單——給用戶拍張照片并在照片中展示不同類型化妝品的效果。這種 “魔鏡”,把用戶的皮膚質地、面部特征和產品顏色等因素考慮在內,讓用戶可以看到虛擬的妝容效果并同在線的朋友分享。

店內移動終端使用
店員們已經開始使用iPad、手機等終端設備為用戶提供更多的產品信息。當然,這對店員們的教育水平有一定要求。
Tory Burch為店內銷售人員提供iPad,為他們分配網站的個人登陸賬號,這樣,促銷活動等可以被銷售人員和分店獲得。Burberry在中國的門店,消費 者在手持iPad的銷售人員的幫助下,利用電子的交互出莫名,搭配服飾。在Guess門店,店內的iPad可以幫助消費者商品目錄,直接購買單品或者在網 上預訂。在Nordstrom,銷售人員人手一臺iPad,為消費者量尺寸,記錄消費者對于裁剪、材料和設計細節的要求,進而幫助消費者預訂合體的服飾。

交互的門店櫥窗

門店櫥窗長期以來是服裝展示的重要舞臺,也充滿了各種噱頭,但如今初創已經成為門店個性化的“首頁”。Immersive Labs,用技術改造門店櫥窗,使得櫥窗除了招徠顧客進店之外,能夠根據用戶對于櫥窗及陳列物品的反應洞察到消費者的需求。同時,新技術也被運用到藝術裝 置上。位于西雅圖市中心的Nordstorm,可以讓路過的消費者用光作畫;有運動跟蹤儀的Repetto,能讓人們同其門店櫥窗進行互動;珠寶類的奢侈 品牌De Beers在它的旗艦店,通過專門制作的裸眼3D電影招徠顧客。

一個更實際的應用,是阿迪達斯的虛擬球服墻,消費者可以觀看運動鞋的3D展示效果,檢查各個細節并從不同角度感受設計的魅力,并能夠通過視頻或者文本獲得更多的商品信息。

同商品互動

有了電子商務,消費者可以很方便的同商品互動,把它們分享到社交媒體上并獲得朋友們的實時意見,也可以研究搭配技巧,或者將它們放入購物車。那在線 下店呢?如今通過WIFI、QR和增強現實技術,品牌商們可以讓消費者同商品產生足夠的互動。 巴西的時尚零售品牌C&A,將每一件單品的Facebook好評度都展示在特制的衣架上;Backstage Pass通過標簽上的二維碼讓用戶獲得名人們的搭配技巧。

時尚產業和最新技術的聯姻,使得這個行業瞬息萬變。在上文中,我們分享了時尚行業的三個趨勢:時尚不再是少數人的專利,開始變得民主化;眾包模式和精準化商品目錄讓時尚行業同消費者更貼近;由于技術,互動變得容易,櫥窗、商品都開始“說話”。毫無疑問,這些都是變革性的趨勢,那時尚業還有哪些值 得關注的趨勢呢?


4、消費行為隨時隨地發生

從撥號上網時代開始,互聯網就在不斷消磨著人們的耐心,尤其是當人們可以方便、快捷地獲得信息的時候。消費者們看到了喜歡的商品,會想著立即買下, 接著在網上點幾下,就可以把那些時尚新品收入囊中。與此同時,品牌商們也在努力簡化流程,使得一切可以被購買的商品更容易購買,而不管是借助線上或者線下 的時尚雜志,還是廣告,或者是Burberry最新的秋冬時裝秀,以及社會化的電商網站Polyvore、Fanvy、Pinterest、 Pinshoppr、Lyst。

5、平板電腦和手機等移動終端

通常情況下,手機購物適用于相對沖動或者急切的場合,而平板電腦則相對輕松些。根據尼爾森2012年第一季度做的一項調查,美國79%的智能手機和 平板電腦用戶有移動購物行為。智能手機在移動的情況下比平板電腦使用得更多:73%的用戶通過手機確定一家商店的地址,42%的平板電腦用戶會這么 做;42%的用戶在購物時候使用手機查看購物清單,16%的平板用戶會這么做;36%的用戶會用手機兌換電子優惠券,11%的平板電腦用戶會這么做。

同時,42%的平板電腦用戶已經使用平板進行購物,而智能手機用戶的比例是29%。eBay的移動商務,在2011年達到了50億美元的銷售額,今 年的數據有望攀升到80億美元;Guess在線銷售額的15%來自于移動電商;閃購網站Rue La La,工作日時候移動電商占18%,周末時候占30%。

由于移動電商的高轉化率,品牌商們很容易去進一步投資,給移動購物的消費者們獨家商品,讓他們感受到和線下購物類似的體驗,或者是提供可直接購物的移動廣告,以及納入社會化因素。

在這一領域,絲芙蘭的表現可圈可點。這家化妝品銷售巨頭,有一個移動電商品臺,其iPhone應用能給消費者同線下類似的購物體驗,其iPad應用提供時尚指導視頻,教用戶們使用不同產品。

6、視頻

根據comScore近期發布的數據,美國的網絡用戶在4月份觀看了370億個在線視頻,其中包括95億個視頻廣告。盡管時尚業一向在拍攝時尚大片 或者收后臺花絮方面毫不吝惜,但拍拍上門一直沒有在此領域掘金。雖然時尚電影多精美以上,視覺效果突出,但是它們并沒有以故事打動觀眾。點開 Youtube的時尚品牌頻道,你會發現絕大部分的時尚電影瀏覽量還不到10萬。

視頻社交網絡

時尚品牌們正在搶占類似于Instagam的視頻app應用,如SocialCam和Viddy。DVF通過Viddy發布時尚活動后臺花絮視頻剪輯,及明星的個人日常工作生活視頻。

邊看視頻邊購物

位于蒙特利爾的設計師電商平臺Ssence同澳大利亞女歌手Iggy Azalea合作,拍攝可購物的音樂視頻。Popdust,一家音樂新聞網站,邀請Amy Heidemann和Nick Noonan拍攝視頻。這不僅啟發人們制作更多的可購物的音樂視頻,也可以讓人們制作服飾搭配教學視頻,并附上購買鏈接。

互動電視

根據eBay的研究,到2013年,25%的用戶會經常性的使用互動電視購物。另外,根據World-Pay發布《全球在線購物者報告》,21%的全球性購物者已經擁有下一代的交互電視,在這些人里面,24%已經有過購買行為。

NBC Fashion Star的巨大成功展示了電視購物的巨大潛力。在這個時尚真人秀節目中,選手們進行服飾設計比賽,其作品會被三家時尚品牌的買手看到甚至買下。被品牌買下 的設計,直播結束后會立馬出現在時尚品牌的線上和線下店。這個真人秀節目,在全球走紅,并將會在超過75個國家播出。同時,它也讓參與的商店創下了銷售記 錄,因為在節目中獲勝的服裝設計一般會在幾小時內售罄。

通過以上的六個趨勢,我們可以看到時尚產業有足夠的創造性,使得它不僅可以趕得上技術發展的趨勢,同時也推動技術的發展,燃技術更好地為生活服務。

 
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