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奢侈品理性發展漸入佳境

   2012-08-13 轉載于網絡佚名2940
導讀

-----HIERSUN(恒信)鉆石機構董事長李厚霖 2012年早就被扣上了一頂世界末日的帽子,經濟增速放緩早在2011年底就成為各界的共識。

 -----HIERSUN(恒信)鉆石機構董事長李厚霖

    2012年早就被扣上了一頂“世界末日”的帽子,經濟增速放緩早在2011年底就成為各界的共識。不僅僅是由于歐美經濟需要一個較長的修復期,出口受歐債危機影響大幅萎縮,同時國內的投資與消費情況也不太理想。對于很多人來說,2012是全球局勢復雜的一年,2012是充滿不確定性的一年,2012是讓人忐忑不安的一年。

    現在,我們懷著各種各樣的心情已經走到了7月,經濟也如我們之前預測的一樣,增速放緩、經濟疲弱、制造業的冬天。大勢無法改變,我們就只能學著去接受。就像中國崛起已經是大勢所趨,不能改變。所以中國正像一個強國邁進,世界也學習著如何適應中國成為一個強國,但這都需要時間。經濟的復蘇與回暖也需要時間。

    行業大勢:經濟減速奢侈品行業仍然保持較高增長

    今年上半年,國內奢侈品市場銷售增速有所放緩,但仍然處于增長的態勢,只不過步子慢了下來。這跟國際國內宏觀經濟大環境有關。國內大環境比較疲軟,反應到市場上,需求也就會相應萎縮疲弱。這是經濟減速期非常正常的一個表現。下半年國內經濟會觸底反彈,奢侈品市場相比上半年也會更加活躍。

    上半年國內奢侈品市場還有一個值得關注值得欣慰的現象,就是消費者的沖動消費和對知名品牌的追求在漸漸發生改變,市場環境逐步完善。以鉆石消費為例,消費者對鉆石的認知、了解有所提升,購買心態更加平和、理性。具體體現在兩方面,一是相比價格消費者更關注性價比,在購買之前會貨比三家,從品牌知名度、價格、品質、售后服務等多方面進行考量;二是部分消費者更看重投資潛力,購買前會做大量功課。此外,消費者更加追求個性化,以彰顯自己的獨特品味,如近年來受追捧的“新奢侈主義”。消費者在奢侈品消費上觀念的轉變,這是一個理性成熟的表現。國內奢侈品消費市場已經發展了多年,那些穩定的奢侈品消費者在購買中也逐漸完成了“重物質”消費這個循環,現在開始逐漸向理性回歸。

 

  近幾年,奢侈品行業一直處于高速發展,包括珠寶、鐘表、箱包在內的多個品類的發展勢頭都非常強勁。這是行業的大趨勢,但市場偶爾也會遭遇“不穩定氣流”,出現短期波動的情況。企業要想規避此類風險,就必須站得高看得遠,提前布局尋找應對市場變化的策略。

 

  在經濟走低的大環境下,大家都能明顯感覺到來自市場的信息,相應也會做相應調整。據我的觀察,今年上半年奢侈品企業面對增速放緩的市場各出奇招,總體呈現出三個特點。

 

  一、奢侈品品牌繼續搶占二三線市場。

 

  這也就是所謂的“渠道下沉,深耕二三線”的奢侈品發展策略。早就是奢侈品行業里的大家的共識,只不過各自的策略和進度不一樣。第一批經濟發達、區位優勢明顯的二線城市已經陸續被各大企業攻占,緊接著第二批第三批新興城市開始成為各企業布局的重點。原因主要有幾點,首先是二三線城市消費者生活成本低,而很多行業白領的收入卻與一線城市齊平,這部分人群擁有巨大的消費潛力,同時也非??粗厣莩奁放频闹群兔雷u度。與二三線城市相比,經過幾年的發展鋪墊,奢侈品行業在一線城市的市場空間已經逐漸接近飽和狀態,消費者也更加成熟理性。基于以上的原因,奢侈品品牌在今年上半年進軍二三線市場的熱情依然分毫未減。

 

  二、奢侈品電子商務回歸理性,企業系網購平臺興起。

 

  應該說2011年奢侈品行業最熱的的一個趨勢就是奢侈品電子商務的崛起。國內多家奢侈品銷售網站冒出來,互聯網巨頭網易、新浪都相繼推出B2C平臺,銷售手袋皮具、珠寶首飾、服裝皮鞋等。B2C大佬京東商城和當當網也相繼進入這個領域。此外還冒出了很多了奢侈品網購平臺。

 

  時隔一年,很多奢侈品銷售網站在經過市場檢驗后,并不如預期中的火爆與成功,黯然倒下了。去年底我曾經說過,奢侈品網購存在三大隱患,一是正品問題,二是貨源問題,三是價格問題。只要有一個沒做好,對奢侈品網購而言都是致命傷。

 

  在我看來,這是奢侈品行業電子商務回歸理性的一個表現。之前市場上奢侈品網購平臺有二種形式存在,一是第三方獨立地作為奢侈品新型銷售渠道的形式存在,二是對上游滲透強、擁有龐大的線下銷售渠道的企業設立的網購平臺。只要稍加對比,就能看出區別。相比之下,企業系奢侈品網購平臺更容易存活,首先就是得益于對產業鏈各環節的了解、背后強大的實體平臺和網站的定位。

 

  雖然經過市場的洗禮,部分國內奢侈品網購平臺倒下,這并不會妨礙更多的奢侈品網購平臺在吸取教訓后重新以新的姿態繼續上路。

 

  三、品牌革新:社會化媒體營銷促使奢侈品品牌營銷進入3.0時代

 

  隨著網絡環境、消費者心理的改變,奢侈品行業開始不斷創新改變消費體驗,以擁抱的心態融入這個變化中。去年巴寶莉推出全息影像3D時尚大秀,以虛擬模特和真實模特交替出現讓時尚界人士打開眼界。之后更多大牌加入到3D營銷大戰之中。同時,法國高級時裝品牌摩根將數字穿衣鏡引入旗艦店。在引入社會化媒體營銷方面,恒信鉆石機構也不甘人后。我們嘗試了公司各品牌各部門,以及公司管理層、員工積極參與的立體化微博營銷,在新浪微博上,I

 

  Do的粉絲已經超過116萬,相當于一本主流雜志的影響力。我們的第一部同名電影《我愿意I Do》也獲得了廣大的認可。前不久,我們還基于IPHONE開發出國內首個珠寶在線試戴與分享應用程序,增強友好的用戶體驗。

 

  社會化媒體的力量正在改變世界,奢侈品品牌營銷也逐漸改變以往的姿態,以更開放的心態擁抱社會化媒體,進入奢侈品品牌營銷3.0時代:真誠地溝通與傳播,不再讓品牌廣告成為一個虛假的世界;真誠地關懷所有利益相關者,包括供應商、渠道伙伴、當地社區、公眾、政府、員工和股東的需求,打造可持續發展的商業模型。

 
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