如果說在過去科技發展改變人類生活,是一個由量變引發質變的過程,那么在如今每一項新的科技都有可能直接引發我們生活的質變。比如說AI、AR、VR等技術的發展,正在打破虛擬與現實的邊界。
——過去,過去我時常腦洞大開幻想著,如果電影里的超人、蝙蝠俠能夠真實出現在我的面前,那種真實場景和虛擬與現實的交替會給我帶來怎樣的一種震撼和視覺沖擊。
但隨著AI技術的不斷成熟,深度學習技術得到空前發展,帶動著AR技術也呈現爆發式的增長,這種虛擬與現實交替的場景將不再只是腦洞大開的幻想,而是已經可以讓用戶真實體現到震撼和具有視覺沖擊的畫面。
雖然AI、AR等技術還處于初級階段,但各巨頭們從沒有放棄過對AR的青睞,從蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜到代工巨頭富士康,都在不斷的探索與研究,似乎誰都想在這跨時代的領域成為引領者,讓人真恨不能晚生幾年幾十年!
不過,我們今天要說的主角并非是谷歌、微軟等科技巨頭公司,而是大家日常生活中非常熟悉的美團!4月1日美團發布了一支視頻,宣布4月31日將在全國美團商家上市一款由AI大數據運算及全息3D投影組成的逆天黑科技產品“Better Box”引發了刷屏,網友稱美團簡直就是一家被送外賣耽誤了的科技公司!
這款黑科技究竟有怎樣的魔力?
憑借超一流服務著稱的海底撈,有一個讓人津津樂道的案例:當有顧客單獨就餐時,服務員會貼心地在其餐桌對面放一個可愛的布娃娃,以達到治愈的效果。不過B-BOX顯然更牛,當用戶去餐館用餐時,只需在移動端一鍵授權,除了可以根據AI大數據推算用戶喜好推薦菜單之外,B-BOX還能生成虛擬影像為每一位用戶提供一對一的全程貼心服務。并且!并且,這個虛擬影像是可以自己捏臉的,用戶可以根據自己的偏好,隨時調整其外觀造型!
布娃娃和虛擬女友,你更喜歡哪一個?
這款黑科技的應用廣泛程度可不只這一點,比如去KTV唱歌時,一鍵召專業級的歌手+舞蹈家一起唱歌,還會鼓掌、打call,讓現場氣氛瞬間飆升!
假如和愛豆一起K歌,豈不是美滋滋?
又比如美團打車上線之后,美團打車上線之后,為一部分口不能言的語言障礙者提供了難能可貴的就業機會,但他們在服務乘客的過程中,存在不小的溝通障礙。有了B-BOX,司機與乘客之間溝通障礙不復存在,既提升了乘客的乘車體驗,又兼具人文關懷,是不是很吸引眼球?
看到這里,也許你會和我一樣不禁想問,美團的B-BOX簡直太逆天了!這不都是我說夢想的嗎?但這都是真的嗎?或者不如說,衷心的希望這就是真的!因為每年的愚人節這一天,到處都是各個品牌真真假假的大新聞。有的一本正經的胡說八道,有的更是以假亂真……
愚人節真真假假的大新聞,都是營銷創意的PK
但不管是不是真的,愚人節類似美團這樣的黑科技發布還有很多,它們究竟是怎樣達到讓人真假不分,撩動了人們的興趣點和傳播欲的?經過我們的總結,發現了以下幾個點:
1借勢愚人節撬動用戶傳播
眾所周知,愚人節是年輕人,是熟人朋友之間用善意的謊言聯系感情的節日,各種整人方式會在這一天無處不在,這一天也成為了諸多品牌不愿意錯過的借勢好時機。品牌除了用各種假新聞來博用戶一笑之外,也利用人們喜歡惡作劇的心理來擴散傳播,試想看上去逆天的黑科技被聰明的人瞧出了這些是品牌們愚人節的營銷時,許多人是不是會不會把這些真真假假的黑科技新聞發給身邊的人惡搞一下?于是極大地推動了話題的擴散,甚至引發可觀的用戶自主傳播!
當然,愚人節品牌需求層面更多是希望通過一個活動、一個事件、一個真假難辨的黑科技發布等,可以形成話題,形成瘋傳之勢。所以,如果一看就是假的不能再假,又一點也不好笑的黑科技發布,相信還是很難吸引大多數人的注意力和傳播欲的。
所以,怎么形成話題性和傳播刷屏?一個常用的方法就是為營銷事件加料。就像美團發布的這支視頻里一樣,總還有一些科學家、技術牛人或者品牌的負責人以及明星大咖等等出來證明,增強你的信任感,這也是引發你傳播的興奮點。
2有腦洞更有精準的用戶洞察
對于愚人節這樣一個節日,大家防備心都上調至了平常的十幾倍,各種花樣早已屢見不鮮。為什么美團發布的這支視頻還是讓人真假難辨引發了刷屏?
看過這支視頻后我們就會發現,無疑,B-BOX展現出來的與其說有可能是來自美團的腦洞,不如說正是我們大家對未來美好生活的幻象,精準地洞察了用戶在各個消費場景下的需求。就像這些黑科技都產品是以用戶為中心,這些愚人節的營銷也是以用戶為中心——總之就是做用戶喜歡的產品和營銷準沒差!
美團這支視頻所展現出來的地方,就是結合美團洞察用戶在各個消費場景的需求,將用戶關心的、幻想的生活場景推到他們的面前,自然更容易引發用戶的關注度。